WhatsApp、アカウント不要のゲスト通話を提供

Metaは2026年10月14日、メッセージのやり取りや音声・ビデオ通話ができるサービス「WhatsApp」で、ゲスト通話の正式提供を開始したと発表しました。WhatsAppアカウントを持たない人も、ホストが作成した通話リンクからパソコンのブラウザーで参加できます。社外の相手とWhatsAppで通話する企業は、相手にアカウント作成やアプリのインストールを求めずに招待できます。

ゲスト通話は1対1とグループ通話に対応し、最大32人が参加できます。無料で時間制限はなく、エンドツーエンド暗号化されます。ゲストも画面共有、挙手、親指を立てる・ハートの絵文字リアクションを利用できます。

予定を管理するGoogleカレンダーとOutlookのカレンダーとの連携も開発中で、2026年後半の提供が予定されています。カレンダーから通話リンクを作成し、予定の招待状に追加できるようにする計画です。利用にはWhatsAppプラグインのインストールとアカウントの接続が必要となります。

情シス向けのポイント

• 通話リンクを作成するホストにはWhatsAppアカウントが必要ですが、ゲストには不要です。ゲストはMacのSafariからも参加できますが、ブラウザーのバージョンによっては対応しない場合があります。
• ゲストは参加時に名前を入力し、待機室でホストの承認を受けてから入室します。ホストは参加後のゲストを退出させることもできます。
• ゲストには他の参加者の電話番号が表示されず、メッセージの送信や別の参加者の招待もできません。